網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
10月17日，在IDC（國(guó)際數(shù)據(jù)公司）“2025中國(guó)CIO峰會(huì)暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典”上，中國(guó)電信“無(wú)線網(wǎng)優(yōu)任務(wù)大模型及多智能體協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐”項(xiàng)目，憑借前瞻技術(shù)架構(gòu)與規(guī)?；瘧?yīng)用成果，在“AI就緒平臺(tái)領(lǐng)軍者”賽道中榮獲卓越獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)為該賽道最高榮譽(yù)，僅設(shè)一席，充分展現(xiàn)中國(guó)電信在人工智能核心能力上達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
本項(xiàng)目是中國(guó)電信實(shí)施云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠戰(zhàn)略的深化實(shí)踐，致力于將生成式AI技術(shù)用于無(wú)線信號(hào)傳播等復(fù)雜場(chǎng)景，重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模式。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化依賴人工操作，難以實(shí)現(xiàn)分級(jí)分類的精準(zhǔn)優(yōu)化，也無(wú)法綜合評(píng)估多指標(biāo)間的協(xié)同影響。功率配置、覆蓋優(yōu)化、5G中低頻配置等關(guān)鍵參數(shù)，往往采取“一刀切”方式，導(dǎo)致參數(shù)優(yōu)化難以協(xié)同、效率低下，用戶體驗(yàn)難以最大化提升。該項(xiàng)目通過(guò)構(gòu)建無(wú)線網(wǎng)優(yōu)大模型，利用AI技術(shù)模擬無(wú)線空間波束傳播機(jī)理，通過(guò)大規(guī)模采集用戶業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全量用戶異常模板匹配，自動(dòng)分析無(wú)線異常根因，并生成全局最優(yōu)參數(shù)策略。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化從“單點(diǎn)處理”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)治理”，運(yùn)維模式從“被動(dòng)響應(yīng)”升級(jí)為“主動(dòng)預(yù)防”，顯著增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)維護(hù)能力。
目前，該成果已在上海、陜西等地實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用，并深度融入日常網(wǎng)優(yōu)流程。運(yùn)維效率顯著提升：工單處理從“天級(jí)”提速至“分鐘級(jí)”；知識(shí)實(shí)現(xiàn)智能沉淀與實(shí)時(shí)共享；全流程無(wú)人閉環(huán)能力大幅增強(qiáng)，質(zhì)差工單自動(dòng)處置率提升至75%以上，有效支撐用戶體驗(yàn)持續(xù)改善。
此次獲獎(jiǎng)是新起點(diǎn)，中國(guó)電信將持續(xù)加大研發(fā)投入，深化與產(chǎn)業(yè)伙伴的協(xié)同創(chuàng)新，不斷突破基礎(chǔ)算法、智能體協(xié)同等關(guān)鍵技術(shù)，加速AI在更多核心場(chǎng)景中規(guī)?；涞兀瑸閿?shù)字中國(guó)建設(shè)筑牢智能基座。
