網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
俗話說，雁飛千里靠頭雁。頭雁勤，群雁才能高飛遠(yuǎn)翔，這就是“頭雁效應(yīng)”。如果把中國電信雙遼分公司比做齊飛的雁陣，該公司經(jīng)理兼黨支部書記杜艷，就是當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭雁。
雙遼市屬吉林省四平地區(qū)，位于科爾沁草原東緣，是吉林、內(nèi)蒙古、遼寧三省區(qū)交界處，東遼河、西遼河經(jīng)此交匯。這里是國寶級(jí)候鳥東方白鶴遷徙之地，每年春秋兩季，上萬只候鳥云集在此。在這片天宇之下，杜艷和她的團(tuán)隊(duì)傾力服務(wù)“三農(nóng)”，探索出一條地方政府支持、農(nóng)民群眾滿意、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“三贏”之路。
支部給不給力，關(guān)鍵看書記。雙遼電信是很小的縣域公司，滿打滿算只有26名員工。來雙遼之前，杜艷曾在四平電信多個(gè)崗位歷練，在梨樹縣電信擔(dān)任過副經(jīng)理。上任之初，雙遼公司處境不佳，收入完成率排名靠后，網(wǎng)格承包掛不回績效工資，員工隊(duì)伍士氣低落。杜艷深知，打好翻身仗，必須讓黨支部強(qiáng)起來，黨員動(dòng)起來，群眾跟上來。支部書記處處帶頭，支部成員個(gè)個(gè)給力，吹響了眾志成城的“集結(jié)號(hào)”。榜樣是最好的說服，示范是最好的引領(lǐng)。現(xiàn)有4名黨員心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，在員工中有號(hào)召力，在工作上有執(zhí)行力，在發(fā)展上有沖擊力。群雁高飛頭雁領(lǐng)，大家找回了丟失的信心，企業(yè)的凝聚力逐漸增強(qiáng)，各項(xiàng)工作開展得風(fēng)生水起。
發(fā)展得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。杜艷和伙伴們的足跡踏遍了各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過與開放渠道交流和思考，逐漸理清了發(fā)展思路，歸納摸索出一整套打法：主推四類差異化產(chǎn)品，落地營銷三項(xiàng)舉措，落實(shí)創(chuàng)新營銷兩個(gè)要點(diǎn)，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。走訪茂林和雙山鎮(zhèn)那天，杜艷和同事遭遇了沙塵暴，天空都被染成了黃色。精誠所至，金石為開，中國電信網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)脫貧方案得到了認(rèn)可，雙遼市政府專門召開了“中國電信玻璃山鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)扶貧工程調(diào)度會(huì)”。在玻璃山鎮(zhèn)，中國電信寬帶網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)370戶農(nóng)家；在茂林和雙山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，200多人換上了4G手機(jī)。雙遼電信積極適應(yīng)新時(shí)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展需要，為智慧農(nóng)業(yè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)做出了貢獻(xiàn)，業(yè)務(wù)發(fā)展也觸底回升，主要業(yè)績指標(biāo)名列本地網(wǎng)和全省縣域前茅。
脫貧行不行，要靠帶頭人。杜艷和同事一道，奏響了精準(zhǔn)扶貧的“協(xié)奏曲”：努力把電信企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)與村“兩委”的組織優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，促進(jìn)農(nóng)民群眾增收致富。在落實(shí)省公司對(duì)口玻璃山鎮(zhèn)扶貧任務(wù)的同時(shí),他們與柳條鄉(xiāng)小白村結(jié)成幫扶對(duì)子，定期入戶走訪貧困戶，先后6次舉辦專項(xiàng)扶貧政策培訓(xùn)，開展送雞雛、干農(nóng)活、送保險(xiǎn)、惠民政策宣講、節(jié)假日慰問等一系列扶貧活動(dòng)。雙遼電信直接包保21戶貧困戶35人，目前已有16戶脫貧。在這家基層電信企業(yè)，脫貧攻堅(jiān)工作已深入人心，扶貧濟(jì)困蔚然成風(fēng)，每位員工都與包保的貧困戶建立了深厚的感情。駐村工作隊(duì)隊(duì)長齊彥偉帶病堅(jiān)持工作，人稱拼命三郎；員工賈靜多次與愛人開車下鄉(xiāng)，關(guān)愛貧困戶阮明思一家；王紅英熱忱幫扶貧困戶仲繼和老兩口。2019年6月，杜艷榮獲中國電信集團(tuán)“2018年度脫貧攻堅(jiān)創(chuàng)新獎(jiǎng)”；同年8月，雙遼電信被當(dāng)?shù)匚拿魑谟琛皠?chuàng)建全省縣級(jí)文明城市先進(jìn)集體”稱號(hào)。
農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)，農(nóng)民富則國家強(qiáng)，農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安。服務(wù)好“三農(nóng)”，事關(guān)全面建成小康社會(huì)大局，也是電信企業(yè)的重要任務(wù)。頭雁領(lǐng)飛，群雁齊隨，杜艷和她的雁陣，正奮飛在希望的田野上。
