網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
“東南形勝，三吳都會，錢塘自古繁華。煙柳畫橋，風(fēng)簾翠幕，參差十萬人家。”這是一千多年前，北宋詞人柳永筆下的杭州。時光的指針撥動流轉(zhuǎn)，而今，古城杭州即將再次迎來它的高光時刻——杭州第19屆亞運會。
疫情讓相會延期，但1200多萬杭州人的激情卻絲毫未減。為了辦好這件“亞洲大事”，熱情迎接從天涯海角來到西子湖畔的客人，杭州市全民正以主人翁的心態(tài)，主動心融亞運，奉獻亞運。
在這群最美奉獻者的身影中，有一支建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和數(shù)字浙江、維護網(wǎng)信安全的主力軍——中國電信浙江公司，他們用五年多的時間，為這場盛會源源不斷地注入“信”力量。
五年堅守，只為“辦好一個會”
2023年3月7日，“我愛杭州 奉獻亞運”杭州市全民亞運誓師動員大會舉行。如今，距亞運會正式開幕已不到50天，亞運會各項籌辦工作已全面進入決戰(zhàn)決勝的沖刺階段。
作為本屆亞運會官方通信服務(wù)合作伙伴，中國電信早在五年前就開始籌備任務(wù)。截至目前，中國電信已建成5張精品亞運專網(wǎng)，完成浙江全省56個競賽場館和31個非競賽場館、亞運村千兆光網(wǎng)和5G無線網(wǎng)絡(luò)的深度覆蓋，保障近百場“韻味杭州”系列測試賽、亞運火種采集儀式以及亞運總指揮部誓師動員大會等重要賽事和活動，同時已開展兩百余場亞運保障演練，系統(tǒng)驗證了網(wǎng)絡(luò)安全性、方案可行性和服務(wù)可靠性，為亞運保障積累了寶貴經(jīng)驗。
8月2日，記者跟隨中國電信“心融亞運 國云筑基”采訪團實地探訪了中國電信杭州亞運會通信保障指揮中心，現(xiàn)場直擊了這場大會的“中樞大腦”。
據(jù)介紹，杭州第19屆亞運會是規(guī)模最大、項目最多、覆蓋面最廣的一屆亞運會，場館位置分散、彼此間距離較遠，給通信保障工作帶來巨大挑戰(zhàn)。基于在G20、青奧會、冬奧會等歷年重大賽會中積累的豐富通信保障經(jīng)驗，中國電信為本屆亞運會做足了功課。
中國電信定制開發(fā)了“天目”重保指揮系統(tǒng)，形成了亞運通信保障的“中樞大腦”，依托電信自研的“云網(wǎng)數(shù)業(yè)安”五大能力賦能亞運會各項通信服務(wù)保障。同時，指揮中心通過搭建“1+7+6+41+X”保障體系架構(gòu)，形成了橫向到邊、縱向到底的省、市、現(xiàn)場三層保障體系。
在指揮中心，記者目睹了奧體中心的場館群模型以及保障力量的情況。中國電信在亞運會的每一個場館都建立了3D模型，通過數(shù)字孿生技術(shù)能夠可視化地展示場館的機房、基站、保障人員、應(yīng)急車輛等資源的部署情況。依托重保系統(tǒng)的總覽視圖和指揮視圖，可實時掌控所有亞運場館的通信大網(wǎng)、亞運專網(wǎng)、重要業(yè)務(wù)運行情況，從而實現(xiàn)“主動發(fā)現(xiàn)、精準定位、快速協(xié)同”，助力高效指揮、精準決策，讓指揮調(diào)度形成“一盤棋”。
杭州亞運會的開閉幕式都將在可容納十萬人的“大蓮花”場館舉行，屆時40多個國家和地區(qū)的代表團將匯聚在這里，語音電話、視頻聊天、網(wǎng)絡(luò)直播……如何保障十萬人同時上網(wǎng)，滿足賽時大流量、高并發(fā)的通信保障尤為關(guān)鍵。
為此，中國電信交出了“電信方案”?！按笊徎ā鄙峡詹加幸粡堄?00MHz 5G PRRU組成的網(wǎng)，實測用戶速率高達4.34Gbps，逼近理論峰值速率4.5Gbps。
“我們做過極限壓力測試，400部5G手機在2平方米范圍內(nèi)，可同時實現(xiàn)多種典型業(yè)務(wù)并發(fā)。”杭州電信亞運會運營保障辦公室主任張堅介紹，“同一時間段多少人使用語音和音視頻聊天工具，多少人上傳流媒體和下載長短視頻，多少人瀏覽網(wǎng)頁，我們是根據(jù)冬奧會的模型來設(shè)置的，可以較為精準地預(yù)測容量。”
當記者行至“大蓮花”的外圍，一架搭載著4G和5G基站的無人機從應(yīng)急通信車旁邊騰空而起，地面通信保障人員身穿單兵外骨骼機器人，背起100多斤的“背包站”進入指定區(qū)域，這是中國電信應(yīng)急通信人員正在進行應(yīng)急通信演練的場景。
為了實現(xiàn)空地一體“無死角”保障亞運會，中國電信出動了實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的應(yīng)急通信鐵軍和“黑科技”力量。當周邊2至4平方公里網(wǎng)絡(luò)信號中斷時，無人機基站可滯空100米，10分鐘內(nèi)接通網(wǎng)絡(luò)，提供超24小時的供電和數(shù)據(jù)傳輸。同時，中國電信利用業(yè)界首個單AAU通感算控一體化技術(shù)，在空中筑起了一道“電子圍欄”，一旦有無人機進入禁飛區(qū)域，就會觸發(fā)告警。
賽事期間，將會有近四十輛應(yīng)急通信車在場館外嚴陣以待，同時有兼具大容量、低時延、低成本、易連接等特性的RedCap攝像頭在地面“站哨”，應(yīng)急通信“黑科技”的加持，有效保障了賽會期間城市側(cè)和賽事側(cè)通信網(wǎng)絡(luò)暢通。
心融亞運，全力“提升一座城”
8月1日起，中國電信重磅推出的亞運主題MV《信·杭州》在全國上線亮相，霸屏熱搜，在展現(xiàn)“亞運風(fēng)采、杭州韻味、電信力量”的同時，充分向全社會傳遞了亞運精神、杭州悠久深厚的歷史文化積淀和中國電信護航亞運的決心能力。
中國電信以“辦好一個會，提升一座城”為目標，在高質(zhì)量推進賽事通信網(wǎng)絡(luò)保障戰(zhàn)線的同時，在城市通信網(wǎng)絡(luò)保障戰(zhàn)線也源源不斷地注入“信”力量。
在保障杭州城市網(wǎng)絡(luò)工作中，中國電信打造了一批以天網(wǎng)工程為代表的服務(wù)項目，深化推進城市數(shù)字化改造；全面普及千兆5G、千兆光網(wǎng)、千兆Wi-Fi，提升城市通信基礎(chǔ)設(shè)施水平。截至目前，中國電信累計建設(shè)涉亞通信光纜20余萬芯公里，建設(shè)涉亞4G/5G站點2000余個，完成亞運場館及周邊區(qū)域的全覆蓋，完全滿足4G/5G用戶的容量需求。
杭州亞運村占地1.13平方公里，40多個國家和地區(qū)的代表團入住后，這里將接待1萬多名運動員、5000多名媒體記者，加上技術(shù)官員，總規(guī)模將超過3萬人。
“8000多個房間WiFi全部要上線，預(yù)計有33000多個通信設(shè)備需要運維，對我們來說，這是一場起點高、范圍廣、時間長的通信保障戰(zhàn)?！焙贾輥嗊\村通信服務(wù)中心負責(zé)人介紹，“網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)故障，我們要在15分鐘內(nèi)恢復(fù)。我們在亞運村建設(shè)有近10個機房，部署了200多名重保人員，最近很多人每天都要走45000多步巡檢?！?/p>
在投入大量技術(shù)人員的同時，科技的力量也讓亞運村的通信保障工作更加“智能化”。在電信亞運通信專用機房，一位巡檢人員頭戴AR眼鏡，手指對著空中一捏一點，就能分解機柜的模型，深入檢查故障出在哪。一線技術(shù)員解決不了的疑難故障，后方專家可以根據(jù)AR回傳畫面實時指導(dǎo)和解決。
有限的亞運場館空間，如何釋放1200多萬杭州人以及全亞洲人的觀賽熱情？中國電信給出了答案。通過應(yīng)用5G+4K/8K+AR+VR技術(shù)，中國電信為觀眾提供了沉浸式觀賽體驗、多視角觀賽選擇、賽事相關(guān)信息輔助選擇等服務(wù)，這使得360°自由觀賽、VR觀賽、4K/8K超高清觀賽成為現(xiàn)實，讓不能到現(xiàn)場觀賽的老百姓，在家也能身臨其境般地擁有超越現(xiàn)場的觀賽體驗。
亞運會是體育的賽場，更是科技的盛會。為了讓遠道而來的客人在“韻味杭州”有賓至如歸的感覺，中國電信還推出了跨語種交流的“5G新通話+實時翻譯”技術(shù)應(yīng)用。該應(yīng)用能夠?qū)崟r語音自動翻譯為字幕，支持中文與英、日、韓、阿拉伯語之間的實時識別翻譯，亞運期間將正式上線服務(wù)。近日，中國電信還官宣了亞運大使——中國泳壇首個金滿貫運動員葉詩文，邀請五湖四海的朋友共赴亞運之約，“翼”起用極速譜寫新“詩”代。
江南憶，最憶是杭州?！靶拧绷α空紕又拔淞帧保袊娦艑⑴e全集團之力，全力沖刺、決戰(zhàn)決勝，高標準高質(zhì)量完成亞運通信服務(wù)保障任務(wù)，為這場具有中國特色、亞洲風(fēng)采、精彩紛呈的“智能亞運”貢獻更多“信”力量。
