網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
6月30日，“韻味杭州”開元珠寶杯2023亞洲壁球混雙比賽在杭州奧體中心壁球館圓滿落幕，共計10個國家和地區(qū)的21支參賽隊伍、42名運動員參與角逐。中國電信為比賽全程提供通信保障。
據(jù)了解，本次比賽是國內(nèi)首屆亞洲壁球混雙比賽，全面參照亞運會的運作模式、流程規(guī)范和競賽標準進行。中國電信堅持全面貫徹“簡約、安全、精彩”辦賽要求，以測試賽舉辦為契機，以全要素、滿負荷的測試演練，加快團隊磨合融合，確保以專業(yè)嚴謹?shù)膽B(tài)度、高效務實的風格、細致入微的保障全方位提升賽事通信保障能力和水平。
本次賽事于6月26日開賽，30日決出金牌得主，賽程為期5天。中國電信杭州分公司亞運保障人員的籌備工作則開始得更早，早在一個月前就確定了保障人員。6月21日—25日，提前五天來到壁球館進行賽前保障，其間正逢端午佳節(jié)，電信團隊嚴格堅守“保障萬無一失，幕后同樣精彩”目標，持續(xù)扎根場館，隨時響應場館進場人員對于通信設備網(wǎng)絡的要求?，F(xiàn)場保障的第一天，各項工作開始有條不紊地進行：中國電信場館經(jīng)理朱國華帶領團隊熟悉場館、機房及設備、包括信息中心機房、廣播機房、AGIS專網(wǎng)、視頻會議系統(tǒng)等，并迅速按專業(yè)技能分配人員工作，“只有對場館分布了如指掌，才能在用戶有需要的時候，用最快的時間到達故障點，及時處理好各類應急響應?！?/p>
精彩賽事的背后，總能看見電信員工忙碌的身影，電信人為壁球館精彩紛呈的比賽默默發(fā)揮“無形的力量”。順利完成壁球混雙比賽新聞發(fā)布會的網(wǎng)絡保障，確保比賽最新消息隨著電信光纜傳遍全球；根據(jù)自己的分工，堅守崗位，協(xié)同合作，完成場館各辦公室的網(wǎng)線制作，備份數(shù)據(jù)，專網(wǎng)對講機信號調(diào)測，調(diào)試專網(wǎng)運維端口、打印機端口、注冊系統(tǒng)端口，配置調(diào)試內(nèi)網(wǎng)，電話安裝，AGIS業(yè)務開通，貼標簽，故障處理等。
每天8：00，保障團隊早已在場館集合。“來到場館的第一件事，就是對6個弱電井機房進行巡檢，專網(wǎng)對講設備信號覆蓋巡檢，室分信號覆蓋巡檢并做好記錄，確保中午十一點的比賽網(wǎng)絡通暢?！蓖ㄐ欧战M長林琳介紹。
18：45比賽結束后，保障團隊繼續(xù)堅守崗位，仔細進行弱電井機房的二次巡檢、處理白天留下來的故障以及響應場館的其他需求，每天到20至21點方可下班。如測試賽第一天，成績處理室和比賽場地計時計分設備無法連接網(wǎng)絡，工程師們在機房排查問題至20：00，最終成功解決該故障。
中國電信圓滿完成本次亞運壁球測試賽通信保障任務，及時處理突發(fā)需求12件，涵蓋場館多個辦公室及會議廳。亞運會在即，提振信心，下一步，中國電信將根據(jù)“一館一冊”要求，對標亞運標準，持續(xù)做好亞運會第二階段綜合測試賽場館通信保障工作，能力再提升，舉措再細化，為亞運會期間通信保障服務奠定堅實的基礎。亞運壁球館9月26日至10月5日進行為期10天的比賽，決出5塊金牌。
