網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
亞運(yùn)村作為杭州亞運(yùn)會(huì)最大的非競賽場館，是成功舉辦各項(xiàng)賽事的重要保障。目前，杭州亞運(yùn)會(huì)籌辦工作已進(jìn)入全面沖刺階段，“作為杭州亞運(yùn)會(huì)官方合作伙伴，中國電信全力以赴做好亞運(yùn)通信服務(wù)保障工作?！痹趤嗊\(yùn)村的服務(wù)保障工作中，中國電信浙江公司盡銳出戰(zhàn)、全力投入，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最優(yōu)品質(zhì)、最好狀態(tài)助力打造一個(gè)賓至如歸、各方滿意、安全、溫馨、舒適的亞運(yùn)之家，為“舉辦一屆成功的亞運(yùn)會(huì)”貢獻(xiàn)力量。
高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)亞運(yùn)村
杭州亞運(yùn)會(huì)涉及56個(gè)競賽場館、5個(gè)亞運(yùn)村（含4個(gè)亞運(yùn)分村），電信承擔(dān)了其中的杭州亞運(yùn)村，淳安亞運(yùn)分村，以及金華亞運(yùn)分村的建設(shè)和保障工作。
亞運(yùn)村已實(shí)現(xiàn)5G信號連續(xù)覆蓋
杭州亞運(yùn)村，落戶錢江世紀(jì)城，主要由運(yùn)動(dòng)員村、技術(shù)官員村、媒體村、國際和公共區(qū)共108幢建筑組成。亞運(yùn)村的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)好不好，網(wǎng)速快不快，只有親身體驗(yàn)才最具說服力。今年9月，這座現(xiàn)代化“村莊”將迎來各國友人居住體驗(yàn)。其中，媒體村是賽時(shí)媒體人員的集中居住地，亞運(yùn)的精彩紛呈將通過他們的努力向世界呈現(xiàn)。亞運(yùn)村將成為直接展現(xiàn)中國形象的重要國際窗口，亦將成為考驗(yàn)中國電信通信網(wǎng)絡(luò)保障能力的重要關(guān)口。
智能亞運(yùn)，網(wǎng)絡(luò)先行。亞運(yùn)村作為杭州亞運(yùn)會(huì)籌辦的核心任務(wù)之一，中國電信杭州分公司總經(jīng)理沈文強(qiáng)表示，電信團(tuán)隊(duì)與杭州亞組委、亞運(yùn)村運(yùn)行團(tuán)隊(duì)緊密合作，精心建設(shè)AGIS專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)（WiFi）等五張亞運(yùn)專網(wǎng)，深度覆蓋千兆光網(wǎng)和5G無線網(wǎng)絡(luò)，助力打造“智能亞運(yùn)村”。其中，為給亞運(yùn)村的客人帶來流暢穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，有線網(wǎng)絡(luò)全部采用“雙路由光纜”的接入方式，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的可靠性，同時(shí)亞運(yùn)村內(nèi)還建設(shè)了近百個(gè)無線基站，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)亞運(yùn)村5G信號連續(xù)覆蓋，保障賽事期間數(shù)萬人同時(shí)使用5G網(wǎng)絡(luò)收發(fā)視頻、圖片和視頻通話需求。
中國電信應(yīng)急通信車“亮相”淳安亞運(yùn)分村
中國電信基于“一云六網(wǎng)”的底座，不僅為亞運(yùn)會(huì)提供了賽事專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還提供了多項(xiàng)應(yīng)急通信“黑科技”，不斷滿足用戶觀賽需求、提升用戶觀賽體驗(yàn)，用科技賦能體育產(chǎn)業(yè)。在本屆亞運(yùn)會(huì)，中國電信同時(shí)承擔(dān)淳安亞運(yùn)分村，淳安界首體育中心小輪車賽場，和淳安界首體育中心公路自行車賽場的通信保障任務(wù)，場館組團(tuán)集中了電信的各項(xiàng)優(yōu)勢保障能力。在杭州亞運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)200天之際，中國電信浙江公司優(yōu)選各項(xiàng)應(yīng)急通信裝備奔赴多個(gè)亞運(yùn)場館開展大型實(shí)戰(zhàn)化演練。其中，“大型通信基站車”到達(dá)淳安亞運(yùn)分村，通過中國電信地面萬兆光纖接入，同時(shí)開通4G、5G宏基站，最多支持2000~ 3000名用戶暢享中國電信高速網(wǎng)絡(luò)。在電力中斷的情況下，應(yīng)急電源車提供500千瓦電力供應(yīng)，保障通信基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急用電。
中國電信應(yīng)急通信車，具備靈活機(jī)動(dòng)、應(yīng)急戰(zhàn)備等能力，能滿足語音通信、數(shù)據(jù)通信、視頻會(huì)議、信息采集、通信中繼、現(xiàn)場指揮等要求。
據(jù)了解，作為千島湖的所在地，淳安縣不僅是知名旅游目的地，也是運(yùn)動(dòng)之城、賽事之城。目前，淳安縣擁有多項(xiàng)品牌賽事及體育旅游精品項(xiàng)目，已建成3條國家登山健身步道、綠道650公里，是杭州地區(qū)唯一的亞運(yùn)分村。圍繞著“千島明珠”亞運(yùn)會(huì)場地自行車館，所有比賽項(xiàng)目以此為起終點(diǎn)，運(yùn)動(dòng)員們奔跑、騎行穿梭于山野林道或最美公路，游泳徜徉于千島湖的碧水，為大家?guī)怼昂ｊ懣铡笔降某两①悺⒂^賽體驗(yàn)。
建好金華亞運(yùn)分村，升級美好生活
金華亞運(yùn)分村，位于金華市婺城區(qū)，與金華體育中心體育館相距約7.4公里，含比賽場及熱身場地。中國電信為圓滿完成亞運(yùn)保障任務(wù)，布放主干光纜144芯，作為亞運(yùn)村的機(jī)房，以及周邊光交的主干?！拔覀儾粌H僅是為了亞運(yùn)，同時(shí)考慮到城市在發(fā)展，周邊會(huì)建設(shè)大型的未來社區(qū)，配套的機(jī)房做了前瞻性的部署?！苯鹑A公司工作人員介紹。
多服務(wù)舉措升級亞運(yùn)村
作為參與亞運(yùn)村服務(wù)保障的重要團(tuán)隊(duì)和人員，中國電信還發(fā)揮自身服務(wù)優(yōu)勢，提供多項(xiàng)服務(wù)保障，為亞運(yùn)“高光時(shí)刻”添彩。浙江公司將在10000號設(shè)立多語種服務(wù)專席，配置若干外語客服代表，并提供亞運(yùn)咨詢服務(wù)兜底，如亞運(yùn)賽事咨詢及浙江旅游咨詢。
