網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，2025年度集團(tuán)優(yōu)秀店長評(píng)選結(jié)果正式揭曉，中國電信長治分公司太行西街營業(yè)廳店長左倩倩憑借過硬的專業(yè)素養(yǎng)、暖心的服務(wù)品質(zhì)與強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成功斬獲該項(xiàng)殊榮，成為山西省僅4位獲此榮譽(yù)的店長之一，為長治分公司基層服務(wù)團(tuán)隊(duì)再添高光時(shí)刻。
2018年加入長治電信以來，左倩倩八年如一日扎根基層服務(wù)一線，從基層營業(yè)員、值班經(jīng)理逐步成長為獨(dú)當(dāng)一面的營業(yè)廳負(fù)責(zé)人，始終堅(jiān)守“用戶至上，用心服務(wù)”的理念。她深耕專業(yè)領(lǐng)域，先后榮獲長治電信崗位技術(shù)能手、山西電信滿意服務(wù)全能之星等榮譽(yù)，主動(dòng)考取全媒體運(yùn)營師專業(yè)證書，不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)能力，以扎實(shí)功底筑牢服務(wù)根基，用初心守護(hù)每一位用戶的通信需求。
作為營業(yè)廳管理者，左倩倩勇挑重?fù)?dān)、率先垂范，將提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗(yàn)作為核心工作。她精準(zhǔn)挖掘團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)，凝聚團(tuán)隊(duì)服務(wù)合力，創(chuàng)新服務(wù)模式打破傳統(tǒng)邊界，推動(dòng)線上線下服務(wù)深度融合，聯(lián)動(dòng)周邊資源拓展服務(wù)場景，以精細(xì)化、人性化服務(wù)深耕用戶需求，帶領(lǐng)營業(yè)廳打造成為有溫度、有質(zhì)感的電信服務(wù)窗口，樹立了全市基層自營廳的服務(wù)標(biāo)桿。
載譽(yù)而行，初心不改。此次榮譽(yù)是認(rèn)可更是動(dòng)力，未來，長治電信將以左倩倩為榜樣，持續(xù)深耕基層服務(wù)陣地，弘揚(yáng)擔(dān)當(dāng)實(shí)干精神，不斷升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)擦亮電信品牌，為地方通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。
