網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，中國電信廊坊分公司收到一面印有“技術(shù)精湛，恪盡職守”字樣的錦旗，以表達對中國電信智家工程師朱建偉優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可與誠摯感謝。
據(jù)了解，專家公寓6號樓因早期建設(shè)規(guī)劃存在缺陷，未布放光纖及網(wǎng)線，致使業(yè)主無法正常接入網(wǎng)絡(luò)，這一問題長期困擾著物業(yè)和居民，成為亟待解決的“老大難”難題。面對施工難度大、施工人員緊張等復(fù)雜局面，匯佳物業(yè)向中國電信廊坊分公司發(fā)出求助信號，期望能借助專業(yè)力量解決這一棘手問題。
中國電信廊坊分公司智家工程師朱建偉在接到任務(wù)后，主動請纓，展現(xiàn)出強烈的工作責(zé)任感和使命感。他沒有采用簡單粗放的統(tǒng)一施工方案，而是秉持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入專家公寓6號樓現(xiàn)場進行細(xì)致勘查。針對已提出網(wǎng)絡(luò)需求的28戶業(yè)主，朱建偉逐一與業(yè)主溝通，充分了解每戶的房屋結(jié)構(gòu)、裝修風(fēng)格以及實際用網(wǎng)需求，為每戶量身定制了個性化的室內(nèi)外綜合布線方案。
在后續(xù)的施工過程中，朱建偉全程跟進指導(dǎo)，嚴(yán)格把控施工質(zhì)量和進度。他憑借扎實的專業(yè)技術(shù)和豐富的實踐經(jīng)驗，克服了施工過程中的諸多困難，確保每一處布線都科學(xué)合理、安全規(guī)范。經(jīng)過不懈努力，不僅徹底解決了28戶業(yè)主的用網(wǎng)痛點，讓業(yè)主們能夠暢享高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時也極大地緩解了所在物業(yè)的管理壓力，為物業(yè)的日常工作開展提供了有力支持。
中國電信廊坊分公司始終將用戶需求放在首位，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的通信服務(wù)，未來也將繼續(xù)秉持這一理念，不斷提升服務(wù)水平，為通信事業(yè)發(fā)展和用戶生活品質(zhì)提升貢獻更多力量。
