網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
春節(jié)期間，貴州省六枝特區(qū)街頭張燈結(jié)彩、車水馬龍，處處洋溢著濃濃的年味。然而，在一個(gè)繁忙的十字路口，一場意外打破了這份熱鬧與祥和——一位83歲的老人在過馬路時(shí)不慎重重摔倒，瞬間倒在了川流不息的車流之中，情況萬分危急！
就在這千鈞一發(fā)、命懸一線之際，一位身著藍(lán)色工裝、頭戴安全帽的中國電信六枝分公司電信裝維師傅恰巧完成裝維服務(wù)途經(jīng)此處。看到老人摔倒在車流中，他沒有絲毫的猶豫與遲疑，眼神中滿是關(guān)切與堅(jiān)定，立即將車穩(wěn)穩(wěn)停下，一個(gè)箭步?jīng)_上前去查看老人情況。與此同時(shí)，執(zhí)勤人員也迅速趕到現(xiàn)場。電信裝維師傅與執(zhí)勤人員緊密配合，迅速展開救助行動(dòng)。
電信裝維師傅小心翼翼地蹲下身子，輕聲詢問老人的身體狀況，眼神中滿是溫柔與關(guān)切。在確認(rèn)老人身體并無大礙后，他們齊心協(xié)力，動(dòng)作輕柔地將老人緩緩轉(zhuǎn)移到路邊安全地帶。老人驚魂未定，眼神中透露出恐懼與不安，電信裝維師傅見狀，耐心地坐在老人身旁，輕聲安撫著老人的情緒，用溫暖的話語驅(qū)散老人心中的恐懼。待老人情緒逐漸穩(wěn)定后，他們又貼心地將老人安全送回家中。這一系列溫暖的舉動(dòng)，如同冬日里的暖陽，為老人筑起了一道堅(jiān)實(shí)的安全屏障，讓老人感受到了無盡的溫暖與關(guān)懷。
這一感人至深的場景，不僅僅是電信裝維師傅個(gè)人善舉的生動(dòng)體現(xiàn)，更是中國電信作為國有大型骨干企業(yè)，始終堅(jiān)守“人民郵電為人民”初心使命的有力見證。長期以來，中國電信六枝分公司始終將社會(huì)責(zé)任深深融入企業(yè)發(fā)展的血脈之中，在全力保障通信暢通、積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，高度重視員工的思想教育，積極引導(dǎo)員工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞社會(huì)正能量。
在日常服務(wù)的每一個(gè)點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中，電信人都以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋著“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。他們不僅用專業(yè)的技能守護(hù)著千家萬戶的通信需求，確保人們在任何時(shí)候都能暢享便捷的通信服務(wù)；更用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在他人遇到困難時(shí)毫不猶豫地伸出援手，守護(hù)著身邊每一個(gè)需要幫助的人。電信裝維師傅的這一善舉，如同一束光，照亮了春節(jié)的街頭，也溫暖了每一個(gè)人的心。
