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掌上營業(yè)廳
2026年初，為破解基礎(chǔ)通信設(shè)備核心部件分散管理、資源利用不充分等難題，中國電信安徽六安分公司從管理創(chuàng)新入手，自主搭建設(shè)備板卡管理系統(tǒng)，推動資源管理向精細化、流程化、數(shù)字化升級。自系統(tǒng)上線以來，系統(tǒng)使用效率提升95％、人工工作量減少90％、數(shù)據(jù)準確率達100％，有效支撐企業(yè)高效發(fā)展。
在管理機制上，該系統(tǒng)突出“精準記錄、統(tǒng)一調(diào)度”。具體而言，通過構(gòu)建標準化的信息檔案，將板卡的專業(yè)類型、設(shè)備參數(shù)、責任人及所屬部門等關(guān)鍵要素進行統(tǒng)一歸集與動態(tài)更新，切實做到資源底數(shù)清、狀態(tài)實時明，為跨部門統(tǒng)一調(diào)度與應(yīng)急快速響應(yīng)奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
在流程管理上，系統(tǒng)實現(xiàn)了“閉環(huán)管理、靈活調(diào)配”。圍繞板卡從使用、調(diào)配到報廢、閑置的全生命周期，建立起覆蓋各環(huán)節(jié)的無縫管理閉環(huán)。通過可視化呈現(xiàn)閑置資源分布，支持快速定位與精準調(diào)配，有效盤活存量資產(chǎn)，最大限度提升資源利用效率。
在審批與權(quán)責管理上，系統(tǒng)推行“電子審批、權(quán)責清晰”。所有設(shè)備變更均自動生成日志與審批工單，并精準推送至相關(guān)負責人，實現(xiàn)流程線上化、審批規(guī)范化。此舉顯著縮短了審批周期，減輕了一線支撐人員的事務(wù)性負擔，同時清晰界定了各部門管理職責，為問題追溯與管理改進提供了有力支撐。
