網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，2026麗水馬拉松鳴槍開賽。本屆賽事參賽規(guī)模大、賽道覆蓋廣，通信保障難度顯著提升。中國電信麗水分公司主動扛起國企擔(dān)當(dāng)，周密部署、精準(zhǔn)發(fā)力，以專業(yè)技術(shù)與貼心服務(wù)，圓滿完成賽事應(yīng)急通信保障任務(wù)，為這場體育文旅盛會保駕護航。
針對馬拉松賽道長、人員密集、網(wǎng)絡(luò)流量集中的特點，中國電信麗水分公司提前謀劃、精準(zhǔn)施策，筑牢通信保障根基。公司成立專項保障小組，制定個性化保障方案，對賽道沿線、起終點、醫(yī)療點、轉(zhuǎn)播區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域開展多輪網(wǎng)絡(luò)摸排與優(yōu)化。賽前累計調(diào)整4/5G基站53個，新建基站3個，部署2輛應(yīng)急通信車分別駐守起點和終點，大幅提升核心區(qū)域網(wǎng)絡(luò)容量與信號覆蓋，有效應(yīng)對高峰時段大流量并發(fā)挑戰(zhàn)。
為保障賽事指揮、專網(wǎng)運行、媒體直播、醫(yī)療救援等關(guān)鍵業(yè)務(wù)穩(wěn)定，中國電信麗水分公司專門開通11條互聯(lián)網(wǎng)專線及多條專網(wǎng)專線，全部采用雙路由備份，確保傳輸鏈路安全可靠。同時，通過多輪網(wǎng)絡(luò)壓力測試，模擬賽事高峰場景，提前排查隱患、優(yōu)化參數(shù)，為賽事順利開展筑牢網(wǎng)絡(luò)屏障。
比賽當(dāng)天，保障團隊于凌晨5點到崗，實行全程值守、實時監(jiān)控、動態(tài)調(diào)優(yōu)。工作人員分點位駐守賽道關(guān)鍵節(jié)點，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，及時處置各類突發(fā)情況；應(yīng)急通信車全程待命，充分發(fā)揮應(yīng)急擴容、快速補網(wǎng)作用，全力保障直播回傳、安保調(diào)度等業(yè)務(wù)順暢運行。賽事期間，網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)、速率穩(wěn)定，實現(xiàn)“零故障、零投訴”，充分展現(xiàn)了中國電信過硬的應(yīng)急通信保障能力。
保障之外，麗水文旅攜手中國電信麗水分公司更以三份“數(shù)字禮包”傳遞溫情，助力“賽事流量”轉(zhuǎn)化為“文旅留量”。針對外地跑友，推出“深度體驗包”，提供“第三日住宿免費”福利，讓跑友賽后慢品麗水山水、感受城市韻味；定制“網(wǎng)絡(luò)加油包”，為每位參賽選手配備專屬流量卡，依托全程5G護航，讓跑友輕松分享賽事瞬間；筑牢“保障安心包”，以全程5G信號全覆蓋、專業(yè)保障團隊值守，確保選手定位、觀眾互動、指揮調(diào)度萬無一失。
據(jù)悉，此前元宵節(jié)期間，中國電信麗水分公司已聯(lián)合麗水文旅送出2026張景區(qū)門票，讓市民游客提前感受麗水春韻。下一步，中國電信麗水分公司將總結(jié)大型賽事保障經(jīng)驗，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)支撐與應(yīng)急處置能力，深耕城市數(shù)字化治理，當(dāng)好麗水文旅發(fā)展同行伙伴，以更優(yōu)質(zhì)、更堅實的通信服務(wù)，陪伴廣大市民游客共享秀山麗水的活力與精彩。
