三月春風(fēng)拂面，雷鋒精神永存。3月5日，中國(guó)電信安徽淮北分公司的志愿者們開展題為“學(xué)雷鋒、踐初心、優(yōu)服務(wù)”主題活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神。
活動(dòng)中，青年志愿者們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的群眾提供貼心服務(wù)。看到老年客戶群體，志愿者主動(dòng)上前，耐心協(xié)助他們操作智能設(shè)備、講解電信業(yè)務(wù)知識(shí)，細(xì)致解答智能手機(jī)使用、反詐防騙等疑問，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。同時(shí)，志愿者們還主動(dòng)維護(hù)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境秩序，引導(dǎo)客戶有序辦理業(yè)務(wù)，用熱情與真誠(chéng)傳遞溫暖。
下一步，淮北分公司將持續(xù)推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行“人民郵電為人民”的宗旨，讓雷鋒精神在服務(wù)群眾的實(shí)踐中落地生根、開花結(jié)果。
