農(nóng)歷丙午馬年春節(jié)期間，中國電信江蘇公司強化文旅體活動運營保障，對全省文旅全場景無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進行監(jiān)測優(yōu)化，并為蘇州、南京、無錫、常州等8個重點城市提供文旅大數(shù)據(jù)平臺支撐與重大活動專項服務(wù)保障。
春節(jié)前，江蘇公司提早謀劃，周密部署文旅場景監(jiān)測，開展文旅大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)采集和4G、5G網(wǎng)絡(luò)專項優(yōu)化。一方面，針對連云港花果山風(fēng)景區(qū)等13個特定景區(qū)與文博場館的文旅大數(shù)據(jù)報告及數(shù)據(jù)大屏需求，提前完成范圍核準(zhǔn)、模板配置與環(huán)境部署等工作。另一方面，組織對全省1013個文旅相關(guān)場景進行全面摸排建檔，建立“問題臺賬、責(zé)任到人”的閉環(huán)管理機制。通過網(wǎng)絡(luò)“宏微室”協(xié)同優(yōu)化與專項擴容，累計完成74處網(wǎng)絡(luò)體驗短板整治，閉環(huán)率達(dá)91％。
節(jié)日期間，江蘇公司專項團隊全天候值守，聚焦重點場景開展監(jiān)測與保障，確保文旅大數(shù)據(jù)平臺穩(wěn)定運行。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)長假期間，平臺累計處理原始信令數(shù)據(jù)450億條，有效保障了景區(qū)客流等核心數(shù)據(jù)的實時性。保障團隊對359個熱門文旅場景、36個交通樞紐等重點區(qū)域進行持續(xù)監(jiān)測與多輪巡檢，并針對蘇州靈巖山新春祈福、南京夫子廟、淮安西游樂園跨年夜等11場大型活動嚴(yán)格落實“一點一策”保障方案，提前部署應(yīng)急通信車，累計出動保障人員173人次，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)調(diào)配與活動全程的穩(wěn)定承載。
春節(jié)過后，江蘇公司持續(xù)做好優(yōu)化服務(wù)，技術(shù)支持團隊節(jié)后抓緊完成文旅大數(shù)據(jù)報告的編制與交付，通過深化數(shù)據(jù)分析助力相關(guān)部門進行后續(xù)決策。同時，公司針對部分場景存在的網(wǎng)絡(luò)覆蓋弱、時延高等問題，啟動“一區(qū)域一策略”精細(xì)化優(yōu)化方案，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為游客的掃碼支付、高清直播、智能導(dǎo)覽等應(yīng)用提供流暢體驗，長效助力文旅體行業(yè)監(jiān)管效能與游客滿意度的提升。
